火种营销
餐饮行业
存在痛点
门店客户减少
1、受电商冲击门店客户减少
2、客户吃完就走,离店即失联
3、扫码加微信效率低,不配合
客户运营无头绪
1、加上微信就沉默,难激活
2、粗放式运营,触达效率低
3、门店员工缺乏运营技巧
多门店管理能力弱
1、门店各自为战,难以协同
2、总部对分店员工无法赋能
3、客户信息不互通,效率低
私域客户转化难
1、营销成本持续高涨,难持续
2、客户难溯源,无法针对转化
3、客户意向难判断,到店率差
火种营销
餐饮行业
解决方案
加微点餐引流
引导顾客点餐过程添加好友获得更多福利和权益,引导而非强制如果顾客不乐意可以跳过这个步骤。在引流留存和用餐体验之间取得良好的平衡。
定位进群捕获门店周边流量
自动定位到附近的群,加入福利群。自定义进群权益海报,自定义门店信息。
渠道活码有效统计流量来源
员工活码自动拉群,有效留存门店客人。在不同门店、不同区域、不同点位分别设置不同的欢迎语,了解渠道来源从而展开精细化运营盘活用户。。
群聊SOP实现私域运营自动化
预先设置群聊推送计划,一键执行自动触发; 支持图文、文件、链接、小程序等多种消息类型;可通过标签,群名称等关键词筛选指定推送群聊
多种营销工具助力客户留存
抽奖、打卡、满减、优惠券、膨胀红包、拼手气群红包、签到打卡等上百款营销活动工具。客户想留不住都难!
火种营销
餐饮行业
成功案例
华莱士——好友社群双重留存每一个客人
美食 | 倡导绿色、环保、健康的服务理念
客户特点
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门店数量众多
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加盟连锁,不是所有门店都能有效管控
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客户多样性
火种赋能
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员工活码
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定位进群
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点餐码引流
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社群打卡
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其他功能...
赋能效果
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复合留存率 95%
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单月吸粉 4w+
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优惠券核销提高 35%